Fragt & Retur Politik 

Fragt Politik

Leveringsmuligheder og -omkostninger

• Vi tilbyder flere leveringsmetoder, der kan vælges under checkout-processen.
• Standard levering: Leveringstiden er typisk 5-7 arbejdsdage.
• Ekspres levering: Leveringstid er typisk 3-4 arbejdsdage. Ekstra gebyr kan pålægges.
• Leveringsomkostninger afhænger af destinationen og vil blive vist ved checkout.

Leveringstid

• Ordrebehandling tager normalt 1 arbejdsdag.
• Leveringstider kan variere afhængigt af din lokation, især i travle perioder som ferieperioder.
• Vi sender kun til adresser indenfor Europa.

Sporing af forsendelse
Når din ordre er sendt, vil du modtage en trackingnummer på den e-mailadresse, du har angivet. Brug denne kode til at følge din pakke online.

Udelukkelser
Vi leverer ikke til postbokse. Levering til visse områder kan være begrænset – kontakt os for yderligere information.

Fejl i leveringen
Hvis din pakke ikke ankommer som forventet, eller hvis der er problemer med din levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail eller telefon. Vi hjælper dig med at finde en løsning.

Returpolitik

• Du kan returnere varer indenfor 14 dage fra den dato, du modtog din ordre.
• Varerne skal være ubrugte, i original stand og med alle mærker og emballage intakt.
• For at returnere en vare skal du kontakte os på [indsæt e-mailadresse] og oplyse ordrenummeret samt årsagen til returen.
• Returnering af varer sker på egen regning, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

Refundering

• Når vi modtager din returvare, vil vi behandle refusionen indenfor 7 arbejdsdage.
• Refunderingen vil blive sendt tilbage til den betalingsmetode, du brugte ved købet. Bemærk, at det kan tage op til 5 arbejdsdage, før pengene er synlige på din konto.
• Hvis der er tale om en defekt vare eller en fejl i vores behandling af din ordre, refunderer vi både varens pris og forsendelsesomkostninger.

Undtagelser fra returretten
Visse varer kan ikke returneres, herunder:

• Varer, der er blevet brugt eller ændret af kunden.
• Personligt tilpassede produkter (f.eks. med navn eller dato).
• Hygiejneprodukter som undertøj eller smykker.

Defekte eller beskadigede varer
Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder af skaden. Vi vil arrangere enten en refundering eller ombytning uden ekstra omkostninger for dig.

Ændringer i politikken
Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere vores retur- og refundering politik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side og træder i kraft straks.

 Kontakt os Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Fragt & Retur Politik, kan du kontakte os på:

Email: info@danishtrends.dk
Telefon: +45 25 88 25 16